Zásady pro vracení zboží

Zboží zakoupené u nás můžete snadno a levně vrátit v jakémkoli balíkomatu InPost.

V našem obchodě se nemusíte obávat, že by vám vybraná velikost neseděla nebo jinak nesplňovala vaše očekávání. Díky integraci našeho obchodu s levným vrácením zboží prostřednictvím balíkomatů InPost nakupujete bez stresu a obav, že vrácení nákupu bude cesta přes utrpení.

Podle platného zákona máte 14 dní na odstoupení od smlouvy uzavřené na dálku bez udání důvodu. Pokud tedy zboží nesplňuje vaše očekávání, můžete nám ho do 14 dnů od odstoupení od smlouvy zaslat zpět. Veškeré vrácení zboží v našem obchodě probíhá pomocí velmi jednoduchého průvodce vrácením zboží, který vám dává možnost zaslat nám vrácenou zásilku zpět prostřednictvím balíkomatu InPost.

Společnost InPost jsme si vybrali jako našeho důvěryhodného partnera pro zasílání zpětných zásilek z důvodu:

• Jednoduché vyřízení vrácení zboží v našem obchodě - vyberete si zboží, které chcete vrátit nebo které chcete reklamovat, vygenerujete a vytisknete štítek pro zásilku, kterou odešlete do kterékoli Paczkomaty v Polsku (upozorňujeme, že vygenerovaný štítek má platnost 30 dní);
• Pohodlné umístění více než 4 000 balíkomatů po celé zemi, jejichž počet se neustále zvyšuje;
• Pohodlné a rychlé odeslání zboží bez front 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.

Díky naší spolupráci nemusíte čekat na kurýra. Stačí si vytisknout automaticky vygenerované dokumenty a například cestou do práce nechat zásilku v Paczkomaty, která vám vyhovuje.

V našem obchodě využijete nástroj pro vracení zásilek.

Snadné

Přidání vrácení zásilky bylo omezeno na šest jednoduchých kroků, které tvoří Průvodce vrácením. Průvodce za vás automaticky vygeneruje štítek, který stačí vytisknout. Neztrácíte tak čas ručním vyplňováním žádných papírů!

Rychlé a bezproblémové

Díky automatizaci procesu ušetříte čas i nervy a nemusíte nikam volat ani s nikým vyjednávat o podmínkách vrácení.

Pohodlně

V průvodci vrácením zboží vygenerujete doklad o vrácení zboží a štítky na obaly. Jakmile je balíček připraven, nemusíte čekat na kurýra. Stačí si ho vzít s sebou na cestu do práce nebo do školy a odevzdat ho v jakémkoli Parcel Machine.

Levné

Poplatek za vrácení činí pouze 9,83 GBP a nemusíte jej platit při přidávání vrácení nebo generování štítku - bude vám odečten z částky, kterou vám za vrácené zboží vrátíme. Naším cílem je vaše naprostá spokojenost.

Bezpečně

Všechny vrácené zásilky jsou pojištěny až do hodnoty 200 liber.

Proveďte vrácení ve 3 snadných krocích!

S naším obchodem se nemusíte obávat, že vám vybraná velikost nebude sedět nebo jinak nesplní vaše očekávání. Díky integraci našeho obchodu s nízkonákladovým vracením zboží prostřednictvím Parcel Post nakupujete bez stresu a starostí!

1 Vytiskněte formulář Vygenerujte si dokumenty pro vrácení s adresními štítky a poté je vytiskněte.
2 Odeslání zásilky Zabalené zboží spolu s doklady o vrácení vložte do kartonové krabice a dobře ji uzavřete.
3 Vrácení peněz Peníze vám vrátíme do 14 dnů poté, co jsme vrácené zboží obdrželi.

Podrobnosti o krocích pro předání vráceného zboží:

Přihlaste se ke svému účtu a v panelu vrácení vyberte zboží, které chcete vrátit;

V dalších krocích vyberte vrácení kliknutím na možnost "Použiji zásilky z obchodu" a zvolte formu, ve které chcete obdržet vrácení peněz;

Vygenerujte doklady o vrácení s adresními štítky, poté je vytiskněte a nezapomeňte doklad o vrácení podepsat;

Vložte zabalené zboží spolu s dokladem o vrácení do kartonové krabice určené k přepravě a dobře ji zapečetěte. Můžete použít kartonovou krabici, ve které jste zboží obdrželi. Zajděte do kteréhokoli balíkomatu InPost, kde můžete zásilku odeslat rychle a pohodlně, 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Nezapomeňte, že velikost zásilky nesmí přesáhnout rozměry 41 X 38 X 64 cm a hmotnost 25 kg.

Peníze vám vrátíme formou zvolenou v průvodci vrácením zboží do 14 dnů ode dne, kdy jsme byli informováni o vašem rozhodnutí odstoupit od smlouvy. Tato lhůta je však obvykle kratší. Vrácení peněz můžeme pozdržet, dokud zboží neobdržíme nebo dokud nepředložíte doklad o jeho vrácení.

Výše uvedený postup není podmínkou pro uplatnění zákonného práva na odstoupení od smlouvy a nijak jej neomezuje.