Zásady ochrany osobních údajů a souborů cookie

Obsah

1 Správce údajů a definice
1. 1.1 Správce údajů osobní údaje zákazníků/uživatelů internetového obchodu jsou: Stasiński Mariusz, tel.: +48 692 244 454, NIP: 7792191432, REGON: 301141532.
2. 1.2 Správce údajů lze kontaktovat:
  1. 1.2.1 na své poštovní adrese: Jana Kasprowicza 24, 64-330 Opalenica;
  2. 1.2.2 na e-mailové adrese: office@ewimax.en
3. 1.3 Uživatel - fyzická osoba, která přistupuje na webové stránky nebo využívá služby či funkce popsané v těchto zásadách.
4. 1.4 Zákazník - fyzická osoba plně způsobilá k právním úkonům, fyzická osoba, která je spotřebitelem, právnická osoba nebo organizační složka bez právní subjektivity, které je právní způsobilost přiznána zákonem, která uzavře s prodávajícím smlouvu o prodeji na dálku.
5. 1.5 Internetový obchod - webové stránky provozované prodávajícím, které jsou dostupné na elektronických adresách (stránkách): www.ewimax.en prostřednictvím kterého může Zákazník/Uživatel získat informace o Zboží a jeho dostupnosti a zakoupit Zboží nebo požádat o službu.
6. 1.6 Zpravodaj - informace, včetně obchodních informací ve smyslu zákona ze dne 18. července 2002. o poskytování elektronických služeb (t.j. OJ.U.2019 poz.123) od Prodávajícího zaslaná Zákazníkovi / Uživateli elektronicky; její přijetí je dobrovolné a vyžaduje souhlas Zákazníka / Uživatele.
7. 1.7 Účet - soubor údajů uložených v Internetovém obchodě a v informačním systému Prodávajícího, které se týkají daného Klienta/Uživatele a jím podaných objednávek a uzavřených smluv, s jejichž pomocí může Klient/Uživatel podávat objednávky a uzavírat smlouvy.
2 Účely, právní základ a doba trvání zpracování údajů
1. 2.1 Za účelem plnění smlouvy o prodeji na dálku prodávající zpracovává:
  1. 2.1.1 informace o vašem zařízení za účelem zajištění správného fungování služeb: IP adresa vašeho počítače, informace obsažené v souborech cookie nebo jiných podobných technologiích, údaje o relaci, údaje o prohlížeči, údaje o zařízení, údaje o vaší aktivitě na webu, včetně jednotlivých stránek.
  2. 2.1.2 geolokační informace, pokud uživatel souhlasil s přístupem poskytovatele služeb ke geolokaci. Informace o zeměpisné poloze se používají k poskytování více přizpůsobených nabídek produktů a služeb.
2. 2.2 Tyto informace neobsahují údaje o totožnosti uživatelů, ale v kombinaci s dalšími informacemi mohou představovat osobní údaje, a proto se na ně vztahuje plná ochrana poskytovaná podle zákona o ochraně osobních údajů.
3. 2.3 Údaje jsou zpracovávány v souladu s čl. 6(6). 1 litr. b RODO, za účelem realizace služby, tj. smlouvy o poskytování elektronických služeb v souladu s obchodními podmínkami, a v souladu s čl. 6(6). 1 litr. a RODO v souvislosti s vaším souhlasem s používáním určitých souborů cookie nebo jiných podobných technologií, vyjádřeným prostřednictvím příslušného nastavení vašeho internetového prohlížeče v souladu s telekomunikačním zákonem, nebo v souvislosti s vaším souhlasem s geolokací. Údaje jsou zpracovávány až do ukončení používání internetového obchodu uživatelem.
3 Marketingové aktivity správce
1. 3.1 Správce může na webové stránky internetového obchodu umístit marketingové informace o svých produktech nebo službách. Zobrazení tohoto obsahu provede správce v souladu s čl. 6(6).1 litr.f RODO v souladu s oprávněným zájmem Správce na zveřejňování obsahu souvisejícího s poskytovanými službami a propagačního obsahu kampaní, na kterých se Správce podílí. Současně toto jednání neporušuje práva a svobody Uživatelů, Uživatelé očekávají, že obdrží podobný obsah, nebo jej dokonce očekávají, nebo je to jejich přímým účelem návštěvy webových stránek/stranek internetového obchodu.
4 Příjemci uživatelských údajů
1. 4.1 Správce zpřístupňuje osobní údaje uživatelů pouze zpracovatelům na základě smluv uzavřených o pověření zpracováním osobních údajů za účelem poskytování služeb Správci, např. hostingu a údržby Stránek, IT služeb, marketingových a PR služeb.
5 Předávání osobních údajů do třetích zemí
1. 5.1 Osobní údaje nebudou zpracovávány ve třetích zemích.
6 Práva subjektů údajů
1. 6.1 Každý subjekt údajů má právo:
  1. 6.1.1 přístup (čl. 15 RODO) - získat od správce potvrzení o tom, zda jsou jeho osobní údaje zpracovávány, či nikoli. Pokud jsou údaje o osobě zpracovávány, má právo na přístup k následujícím informacím a na jejich získání: účely zpracování, kategorie osobních údajů, příjemci nebo kategorie příjemců, kterým byly nebo budou údaje zpřístupněny, doba, po kterou byly nebo budou údaje uchovávány, nebo kritéria pro jejich určení, právo subjektu údajů požadovat opravu, výmaz nebo omezení zpracování osobních údajů a vznést námitku proti takovému zpracování;
  2. 6.1.2 obdržet kopii údajů (čl. 15(1).3 RODO) - získat kopii zpracovávaných údajů, přičemž první kopie je bezplatná a za další kopie může správce účtovat přiměřený poplatek na základě administrativních nákladů;
  3. 6.1.3 je třeba opravit (čl. 16 RODO) - požádat o opravu nepřesných osobních údajů, které se ho týkají, nebo o doplnění neúplných údajů;
  4. 6.1.4 vymazat údaje (čl. 17 RODO) - požádat o výmaz svých osobních údajů, pokud správce již nemá právní základ pro jejich zpracování nebo pokud údaje již nejsou pro účely zpracování nezbytné;
  5. 6.1.5 omezit zpracování (čl. 18 RODO) - požádat o omezení zpracování osobních údajů, pokud:
    1. 6.1.5.1 subjekt údajů zpochybní přesnost osobních údajů - po dobu, která Správci umožní přesnost údajů ověřit,
    2. 6.1.5.2 zpracování je protiprávní a subjekt údajů vznese námitku proti výmazu tím, že požádá o omezení používání,
    3. 6.1.5.3 Správce již údaje nepotřebuje, ale subjekt údajů je potřebuje k uplatnění, prosazení nebo obhajobě nároku,
    4. 6.1.5.4 subjekt údajů vznesl námitku proti zpracování - dokud se neurčí, zda oprávněné důvody na straně správce převažují nad důvody námitky subjektu údajů;
  6. 6.1.6 na přenositelnost údajů (čl. 20 RODO) - obdržet ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu osobní údaje, které se ho týkají a které poskytl správci, a požádat o zaslání těchto údajů jinému správci, pokud jsou údaje zpracovávány na základě souhlasu subjektu údajů nebo smlouvy s ním a pokud jsou údaje zpracovávány automatizovaně;
  7. 6.1.7 vznést námitku (čl. 21 RODO) - vznést námitku proti zpracování svých osobních údajů pro oprávněné účely správce z důvodů týkajících se jeho konkrétní situace, včetně profilování. Správce pak posoudí existenci závažných oprávněných důvodů pro zpracování, které převažují nad zájmy, právy a svobodami subjektů údajů, nebo důvodů pro určení, výkon nebo obhajobu nároků. Pokud podle posouzení převáží zájmy subjektu údajů nad zájmy správce, je správce povinen zpracování údajů pro tyto účely ukončit;
  8. 6.1.8 odvolat souhlas kdykoli a bez udání důvodu, avšak zpracování osobních údajů provedené před odvoláním souhlasu zůstává zákonné. Odvolání souhlasu bude mít za následek, že správce přestane zpracovávat osobní údaje za účelem, pro který byl souhlas udělen.
2. 6.2 Pro uplatnění výše uvedených práv by se měl subjekt údajů obrátit na správce prostřednictvím poskytnutých kontaktních údajů a informovat ho o tom, jaké právo a v jakém rozsahu si přeje uplatnit.
7 Předseda orgánu pro ochranu osobních údajů
1. 7.1 Subjekt údajů má právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je v Polsku předseda Úřadu pro ochranu osobních údajů se sídlem ve Varšavě, ul.Stawki 2, kterého lze kontaktovat následujícím způsobem:
  1. 7.1.1 dopisem: ul. Stawki 2, 00-193 Varšava;
  2. 7.1.2 prostřednictvím elektronické schránky dostupné na adrese: https://www.uodo.gov.cs/en/p/contact;
  3. 7.1.3 Horká linka: 606-950-0000.
8 Pověřenec pro ochranu osobních údajů
1. 8.1 V každém případě se subjekt údajů může obrátit také přímo na pověřence pro ochranu osobních údajů správce e-mailem nebo písemně na adresu Správce údajů uvedenou v bodě 1. 2.
9 Změny zásad ochrany osobních údajů
1. 9.1 Zásady ochrany osobních údajů mohou být doplňovány nebo aktualizovány podle aktuálních potřeb správce, aby byly uživatelům poskytovány aktuální a spolehlivé informace.
10 Sušenky
1. 10.1 Internetový obchod plní funkce získávání informací o zákaznících, uživatelích a jejich chování následovně:
  1. 10.1.1 prostřednictvím informací dobrovolně zadaných do formulářů pro účely vyplývající z funkce konkrétního formuláře;
  2. 10.1.2 ukládáním souborů cookie (tzv. "cookies") do koncového zařízení. "cookies");
  3. 10.1.3 prostřednictvím shromažďování protokolů webového serveru provozovatelem hostingu internetového obchodu (nezbytné pro správné fungování služby).
2. 10.2 Soubory cookie (tzv. "cookies") jsou data informačních technologií, zejména textové soubory, které jsou uloženy v koncovém zařízení zákazníka/uživatele a jsou určeny pro používání webových stránek internetového obchodu. Soubory cookie obvykle obsahují název webové stránky, ze které pocházejí, dobu jejich uložení v koncovém zařízení a jedinečné číslo.
3. 10.3 Soubory cookie se používají k následujícím účelům:
  1. 10.3.1 vytvářet statistiky, které pomáhají pochopit, jak zákazníci/uživatelé internetového obchodu používají webové stránky, což umožňuje zlepšovat jejich strukturu a obsah;
  2. 10.3.2 udržovat relaci klienta/uživatele (po přihlášení), díky čemuž nemusí klient/uživatel na každé podstránce internetového obchodu znovu zadávat přihlašovací jméno a heslo;
  3. 10.3.3 profilování zákazníka za účelem zobrazování doporučení produktů a materiálů na míru zákazníkovi v reklamních sítích, zejména v síti Google.
4. 10.4 Software pro prohlížení webových stránek (webový prohlížeč) obvykle standardně umožňuje ukládání souborů cookie na koncovém zařízení klienta/uživatele. Zákazníci/uživatelé mohou v tomto ohledu změnit svá nastavení. Váš internetový prohlížeč umožňuje odstranit soubory cookie. Je také možné automaticky blokovat soubory cookie.
5. 10.5 Omezení používání souborů cookie může ovlivnit některé funkce dostupné na webových stránkách internetového obchodu.
6. 10.6 Soubory cookie mohou být umístěny na koncovém zařízení zákazníka/uživatele a mohou je používat také inzerenti spolupracující s internetovým obchodem a partneři internetového obchodu.
7. 10.7 Soubory cookie mohou být používány reklamními sítěmi, zejména sítí Google, k zobrazování reklam přizpůsobených způsobu, jakým zákazník používá internetový obchod. Za tímto účelem mohou uchovávat informace o navigační cestě zákazníka nebo o době strávené na určité stránce.
8. 10.8 Zákazník může nesouhlasit se zpracováním souborů cookie tím, že neakceptuje souhlas s jejich zpracováním zobrazený na webových stránkách (to může způsobit nesprávné fungování webových stránek internetového obchodu).
9. 10.9 Pokud si zákazník/uživatel nepřeje používat soubory cookie, může změnit nastavení svého prohlížeče. Vypnutí souborů cookie nezbytných pro procesy ověřování, zabezpečení a udržování preferencí zákazníků však může ztížit, a v krajním případě i znemožnit, používání internetového obchodu.
10. 10.10 Na webových stránkách internetového obchodu jsou k dispozici pluginy, které mohou předávat údaje o zákaznících/uživatelích správcům, např. Facebook, Google, Instagram, LinkedIn, YouTube, Salesmanago, Gemius.
11. 10.11 Za účelem řádného plnění Smlouvy o prodeji na dálku může Správce sdílet údaje Zákazníků/Uživatelů s kurýrními společnostmi. Aktuálně dostupné způsoby doručení v internetovém obchodě naleznete na adrese https://www.ewimax.cs/pol-delivery.html.
12. 10.12 Za účelem řádného plnění smlouvy o prodeji na dálku může správce sdílet údaje zákazníků/uživatelů s online platebními systémy. Aktuálně dostupné platební metody pro platbu předem v internetovém obchodě jsou k dispozici na adrese https://www.ewimax.cs/pol-payments.html.
11 Newsletter
1. 11.1 Zákazník může souhlasit se zasíláním obchodních informací e-mailem zaškrtnutím příslušné možnosti v registračním formuláři nebo později na příslušné kartě. V případě takového souhlasu bude zákazník/uživatel dostávat na jím uvedenou e-mailovou adresu informace (Newsletter) o internetovém obchodě, jakož i další obchodní informace zasílané prodávajícím.
2. 11.2 Zákazník se může z odběru novinek kdykoli odhlásit zrušením zaškrtnutí políčka na stránce svého účtu nebo ve formuláři https://www.ewimax.cs/newsletter.php, kliknutím na příslušný odkaz v každém zpravodaji nebo prostřednictvím oddělení služeb zákazníkům.
12 Účet
1. 12.1 Zákazník nesmí v internetovém obchodě umístit nebo poskytnout prodávajícímu obsah, včetně názorů a jiných údajů, které mají protiprávní povahu.
2. 12.2 Zákazník/uživatel získá přístup k účtu po registraci.
3. 12.3 V rámci registrace zákazník/uživatel zadá typ účtu nebo pohlaví, jméno, příjmení, název společnosti, DIČ, údaje pro vystavení prodejního dokladu, přepravní údaje, e-mailovou adresu a zvolí si heslo. Zákazník/uživatel zaručuje, že údaje, které uvedl v registračním formuláři, jsou správné. Registrace vyžaduje důkladné přečtení Podmínek a uvedení prohlášení v registračním formuláři, že si zákazník/uživatel přečetl Podmínky a plně souhlasí se všemi jejich ustanoveními.
4. 12.4 Poskytnutím přístupu k účtu je mezi prodávajícím a zákazníkem uzavřena smlouva o poskytování elektronických služeb týkajících se účtu na dobu neurčitou. Spotřebitel může od této smlouvy odstoupit za podmínek uvedených v obchodních podmínkách.
5. 12.5 Registrace účtu na jedné ze stránek internetového obchodu je současně registrací umožňující přístup k ostatním stránkám, pod kterými je internetový obchod dostupný.
6. 12.6 Zákazník/uživatel může kdykoli s okamžitou platností vypovědět smlouvu o poskytování služeb elektronickými prostředky, a to tak, že o tom informuje prodejce e-mailem nebo písemně na adresu správce údajů uvedenou v bodě. 2.
7. 12.7 Prodávající má právo vypovědět smlouvu o poskytování služeb týkajících se účtu v případě ukončení poskytování nebo převodu služby internetového obchodu na třetí osobu, porušení právních předpisů nebo ustanovení obchodních podmínek ze strany zákazníka/uživatele, jakož i v případě nečinnosti zákazníka/uživatele po dobu 6 měsíců. Ukončení smlouvy se provádí se sedmidenní výpovědní lhůtou. Prodávající může stanovit, že opětovná registrace účtu bude vyžadovat souhlas prodávajícího.