Jak a kde používat službu Hecht Polsko

Možná jste se při hledání elektrického nářadí pro zahradu, nábytku nebo bazénů a příslušenství již setkali se jménem Hecht - zahradnického specialisty? Značka má v nabídce zahradní techniku všeho druhu, zejména sekačky. Společnost provozuje službu Hecht v Polsku. Varšava je jedním z měst, kde je možné ji využít. Jak získat záruční opravu rozbitého zařízení Hecht?

O společnosti Hecht Česká republika

Vlastníkem ochranné známky "Hecht - specialista na zahradní techniku" je česká společnost Hecht Motors, která byla založena v roce 1994. Teprve o čtyři roky později začali čeští majitelé nabízet zákazníkům první vysoce kvalitní výrobky pro péči o zahradu. V té době se jednalo o elektrické nářadí, jako jsou nůžky na živé ploty a řetězové pily. Sortiment se rychle rozšířil o vynikající zahradní vybavení, zahradní nábytek a venkovní bazény s veškerým potřebným příslušenstvím.

Dnes je Hecht největším distributorem zahradní techniky v České republice a na Slovensku a jednou z největších společností svého druhu ve střední Evropě. Provozuje pobočky v Polsku, České republice, na Slovensku a v Maďarsku. Značka provozuje služby Hecht v Polsku a dalších zemích, kde působí.

Rozsáhlá prodejní a servisní síť Hecht

Společnost Hecht Motors nejenže neustále rozšiřuje počet míst na mapě Polska, kde je možné zakoupit její elektrické nářadí, včetně benzínové sekačky i elektrický, včetně baterií, ale investuje do rozšíření své servisní základny. Dodává příslušenství a náhradní díly pro uživatele výrobků Hecht, kteří mohou svá zařízení v rámci záruky vrátit servisnímu oddělení výrobce.

Společnost Hecht nabízí servisní podporu v případě poškození během záruční doby, ale také provádí pozáruční servis pro zákazníky. Pokud tedy máte například sekačku Hecht, servis této značky vám zajistí opravu stroje v rámci dvouleté záruční lhůty (pokud si koupíte soukromou sekačku). Tato doba může být prodloužena na 5 let. Kdykoli pak můžete zavolat do servisu sekaček Hecht a vyžádat si technické informace nebo skutečnou pomoc se zařízením.

Kde se nachází služba Hecht Poland?

V naší zemi existuje pouze jedno autorizované servisní středisko Hecht Motors - značka Hecht - Gardening Specialist. Služba Hecht jako taková se nachází v západní části země, v Bogdanieci, nedaleko hranic, na adrese Mickiewicza 54. Kromě toho je po celé zemi řada servisních středisek Hecht Polska, kde se provádějí opravy strojů dodaných společností Hecht Motors. Nacházejí se v 15 provinciích. V Lublinské oblasti není služba Hecht k dispozici.

Co dělat, když se vaše sekačka Hecht porouchá??

Pokud dojde k poškození sekačky Hecht nebo sekačky jiné značky během používání, je dobré okamžitě kontaktovat naše servisní oddělení. Dokud je vaše zařízení v záruce, máte právo reklamovat vadu výrobku. Stačí vyplnit formulář stažený z webových stránek společnosti Hecht a chráněné zboží zaslat na vlastní náklady přímo na adresu centrálního servisu. Máte také možnost doručit jej osobně do jednoho ze servisních středisek Hecht v Polsku nebo k vašemu prodejci.

Aby služba mohla stížnost zpracovat, je nutné poskytnout tyto údaje:

• - osobní údaje - jméno,
• - kontaktní údaje - vaše adresa, telefon, e-mailová adresa,
• - číslo prodejního dokladu,
• - typ prodejního dokladu,
• - podrobný popis závady a jejího vzniku.

Pokud si přejete reklamovat výrobek přímo u společnosti Hecht Polska, můžete vyplnit reklamační formulář na místě, ale upozorňujeme, že musíte předložit také doklad o nákupu, kterým může být faktura nebo účtenka. Ty vám umožní potvrdit datum a místo nákupu sekačky, která má být opravena.

Může se stát, že zařízení kontrolované servisem Hecht v Polsku má závadu, která je vyhodnocena jako neopravitelná. Nemusíte se bát, že byste byli ochuzeni o své zahradní nářadí. Servis sekaček Hecht v Polsku vám buď vymění stroj za nový a zašle jej na vámi uvedenou adresu, nebo bude k dispozici ve stacionárním servisním středisku značky, kam jste stroj doručili.

Na webových stránkách značky Hecht najdete všechny adresy autorizovaných servisních středisek Hecht a servisních středisek značky Hecht. Zobrazí se kontaktní údaje a otevírací doba daného místa. Pokud nejsou uvedeny, můžete se obrátit na servisní středisko a telefonicky se domluvit na dodání zařízení na místo záruční opravy.